定期存款单丢失查不到记录怎么办

应立即联系银行并报案，启动挂失程序。分析：定期存款单丢失且银行查不到记录，可能涉及存款被盗或记录错误。从法律角度看，存款人享有存款债权，银行有保管和记录存款信息的义务。若银行无法提供存款记录，存款人有权要求银行承担相应责任。此时，应尽快联系银行，核实情况并启动挂失程序，防止损失扩大。同时，报案可为后续可能的法律诉讼或索赔提供证据支持。提醒：若银行长时间无法恢复记录或拒绝承担责任，表明问题可能比较严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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具体操作：1. 立即联系银行客服，说明情况并要求挂失定期存款单，防止资金被盗用。2. 向银行提供身份证明、存款账户信息等，协助银行核实存款记录。3. 若银行无法恢复记录或拒绝承担责任，可准备相关证据（如存款凭证、交易记录等），向当地法院提起诉讼，要求银行承担相应责任。4. 同时，可向银行监管部门投诉，要求监管部门介入调查并督促银行解决问题。5. 在处理过程中，建议保留所有与银行的沟通记录、文件往来等，以备后续法律诉讼或索赔之需。6. 若涉及资金较大或情况复杂，建议尽早聘请律师提供专业法律意见和代理服务。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是与银行协商解决；二是通过法律途径解决。选择时，若银行态度积极，愿意配合查找记录并承担责任，则可选择协商方式。若银行态度消极或拒绝承担责任，则应考虑通过法律途径解决，如提起诉讼或向监管部门投诉。